KYOTO ART OF CULTURE PROGRAM

FAQ

Program FAQ

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Q. Qui peut participer au programme ?

R. Toute personne intéressée peut s’inscrire au programme.
Nul besoin d’avoir de l’expérience ou des connaissances avancées dans le domaine du thème. Cependant, si vous avez déjà des connaissances de base, vous en apprendrez beaucoup plus pendant le programme.

Q. Que comprend le tarif du programme ?

R. Le tarif du programme comprend toutes les présentations et les séances du programme.
Le tarif du programme n’inclut PAS l’hébergement, le transport vers/de Kyoto,
les déplacements dans la ville de Kyoto, le coût des passeports et des visas, les repas, l’assurance voyage et les dépenses quotidiennes.

Q. Les repas sont-ils compris dans le tarif ?

R. En principe, aucun repas n’est inclus. Certaines séances comprennent une boisson, un repas léger ou une collation. Veuillez consulter la description de chaque programme pour plus de détails.
En général, un repas au restaurant à Kyoto coûte environ 1 000 yens (déjeuner) et 2 000 yens (dîner), mais vous pouvez préparer votre propre repas dans votre logement. Nous pouvons vous aider à trouver un hébergement avec cuisine.

Q. Dois-je réserver moi-même mon logement ? Aidez-vous les participants au programme à trouver un logement ?

R. Vous pouvez réserver votre hébergement par vos propres moyens, mais vous pouvez également nous demander de vous trouver une chambre dans notre hôtel ou auberge partenaire.
Nous gérons notre propre service de réservation achicochi.life spécialisé dans les séjours à moyen/long terme à partir de 2 semaines.

N’hésitez pas à nous contacter pour trouver le meilleur hébergement pour vous — veuillez préciser le nombre de personnes et vos préférences personnelles.

Q. Dois-je effectuer une certaine préparation avant de participer au programme ?

R. En règle générale, vous n’aurez pas de devoir à rendre avant le début du programme, mais nous vous demanderons sans doute de remplir un sondage pour vérifier à l’avance vos connaissances ainsi que vos attentes concernant le programme.

Si vous effectuez des recherches à l’avance pour comprendre les bases, cela vous aidera à tirer le meilleur parti du programme.

Q. Puis-je obtenir un remboursement si j’annule mon inscription ?

R. Veuillez consulter notre politique d’annulation ci-dessous. Cela dépend de la date à laquelle nous recevons votre demande d’annulation via le formulaire de renseignement ou par e-mail.

* Plus d’un mois avant la date limite d’inscription : 100 % remboursé

* Moins d’un mois mais plus de deux semaines avant la date limite d’inscription : 50 % remboursé

* Moins de 2 semaines mais au moins 1 jour avant la date limite d’inscription : 20 % remboursé

* Après la date limite d’inscription : aucun remboursement (mais remboursement de 100 % des frais avancés si le programme n’a pas lieu dû à un nombre insuffisant de participants)

Q. Quand dois-je envoyer le paiement du programme ?

R. Nous vous enverrons une facture une fois que nous aurons confirmé votre inscription. Veuillez effectuer votre paiement avant la date indiquée.

Q. Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

R. Nous acceptons les paiements par carte bancaire (débit/crédit) et par virement bancaire.

Q. Le programme peut-il délivrer des visas ?

R. Nous sommes désolés, mais nous ne délivrons pas de visa.

Q. Je ne parle pas très bien anglais. Puis-je quand même m’inscrire au programme ?

R. Oui. Cependant, pour tirer le meilleur parti du programme, vous devez avoir au moins un niveau de base en anglais ou en japonais.

Q. Je ne parle pas du tout japonais. Puis-je quand même m’inscrire au programme ?

R. Oui. Le programme est dispensé en japonais ou en anglais.

Q. J’étudie le japonais. Aurai-je l’occasion de pratiquer le japonais au cours du programme ?

R. Vous aurez sans doute l’occasion de parler à l’enseignant ou aux habitants en japonais. Mais si vous désirez apprendre le japonais en plus du programme, nous pouvons organiser des cours de japonais moyennant un supplément.

Q. Dois-je assister à toutes les séances pour participer au programme ?

R. En règle générale, oui. Le programme est organisé de façon à être complété en participant à toutes les séances.
Si vous manquez des séances pour des raisons personnelles, nous ne pourrons pas organiser de séances de rattrapage.

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